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石材家具保養小常識

  • 避免損傷：石材表面有樹脂塗層，請避免高溫物體或尖銳物品碰撞。
     
  • 防汙保養：石材易吸污，清潔時少量用水，搭配溫和清潔劑擦拭，再用乾布拭乾拋光。
     
  • 去除汙漬：化妝品、茶漬、菸漬類 ：塗雙氧水二小時後清洗晾乾。油漬類 ：用酒精、丙酮或木精擦拭，再清洗晾乾。
     
  • 修復刮痕：輕微擦傷可用石材專用清潔劑與護理劑處理。
     
  • 嚴重損傷：若石材磨損嚴重或被菸蒂燒焦，需請專業人員處理。

保固範圍

  • 自運送日起，產品結構體保固一年。
     

  • 保固內正常使用下，零件免費維修更換，若遇到缺貨或停產，可能非全新或原廠零件。
     

  • 逾保固期的產品，享有終身維修服務，涵蓋五金零件、消耗材質和物流服務，費用依實際報價為準。

以下情況不在保固範圍內

  • 使用侵蝕性清潔劑造成損壞。
     

  • 人為損壞、天災或外力破壞。
     

  • 自行搬運造成的損壞。

退換貨政策

  • 本產品售出後恕不退貨。
     
  • 若商品有瑕疵，請在收到產品後七個工作天內，檢附訂購單與相關文件通知我們更換同型新品。
     
  • 超過七天但仍在保固內，若產品出現問題，我們提供免費維修，但不更換新品。
     
  • 若產品停產或缺貨，以同等級產品替代。