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床墊保養小常識

  • 建議每半年到一年調換床墊頭尾，以均衡受壓（無需翻面）。
     
  • 使用保潔墊保持床墊清潔。
     
  • 定期環境除濕，確保乾燥。
     
  • 若床墊沾濕，立即以乾布吸乾，關門窗後開除濕機。
     
  • 床墊四周較脆弱，雖有護邊加強，仍避免長時間坐壓，以延長壽命。

保固範圍

  • 自運送日起，產品彈簧保固十年。
     

  • 保固內正常使用下，零件免費維修更換，若遇到缺貨或停產，可能非全新或原廠零件。
     

  • 逾保固期的產品，享有終身維修服務，涵蓋五金零件、消耗材質和物流服務，費用依實際報價為準。

    • 以下情況不在保固範圍內

    • 化學物質：酸性、染料、腐蝕性清潔劑、油墨污染。
       
    • 長期潮濕或曝曬：潮濕、液體滲透或水蒸氣導致發霉或變形。長時間日照導致龜裂或變形。
       
    • 自然損耗：表面車花布、內襯泡棉、絲棉因正常使用而形成的合理減損。
       
    • 人為損壞、天災或外力破壞造成的損壞。
       
    • 自行搬運造成的損壞。

    退換貨政策

    • 本產品售出後恕不退貨。
       
    • 若商品有瑕疵，請在收到產品後七個工作天內，檢附訂購單與相關文件通知我們更換同型新品。
       
    • 超過七天但仍在保固內，若產品出現問題，我們提供免費維修，但不更換新品。
       
    • 若產品停產或缺貨，以同等級產品替代。