test

問題	回答
1.產品是否有鑑賞期退換貨服務？	根據消費者保護法第十九條規定，實體店面不提供7天鑑賞期，售出後不提供退換貨。
2.運費如何計算？	根據家具類型、尺寸重量及配送地區的不同而有所差異。詳細運費請洽詢獲取報價。
3.家具如何清潔保養？	好樂購提供家具清潔與保養服務。請提供訂購人姓名、電話、送貨地址，即可安排服務。服務專線：04 2422-5099；LINE官方帳號：@a24225099
4.可以指定配送時間嗎？	好樂購提供靈活的配送時間選擇。若遇到農曆年前物流量較大，配送時間可能會有所調整，物流人員將提前與您聯繫，敬請見諒。
5.購買家具包含組裝服務嗎？	好樂購提供搬運與組裝服務。無論家具尺寸類型，物流人員會協助將家具搬運到指定位置並提供組裝，確保您的居家生活品質。
6. 可以回收舊家具嗎？	好樂購提供舊家具搬遷服務，根據家具類別、體積和搬遷地點的不同進行報價。詳細資訊請洽詢。
7. 物流已安排配送，是否能改時間或地址？	由於配送路線的安排，每日會有固定的車趟。如果需要臨時更改時間或送貨地址，將視情況重新安排下一次配送時間，並會提前與您聯繫。
8. 請問你們的產品有哪些？	我們的產品包括：客廳家具：沙發、茶几、電視櫃、鞋櫃臥室家具：床墊、衣櫃、床組、化妝台餐廳家具：餐桌、餐椅、餐櫃書房家具：書桌、辦公椅、書櫃
9. 是否有線上型錄可以參考？	目前產品款式快速更新，且現貨流動頻繁，因此暫無提供線上型錄。歡迎親臨門市，專人將根據您的需求，提供配套方案建議。
10. 沙發床墊的平均價位大概是多少？	沙發和床墊的價格因尺寸、材質、結構以及外觀不同而有所差異。建議您親自來店，與我們的業務專員詳細溝通您的需求、預算和尺寸，我們會為您提供量身定制的專案規劃。
11. 收到的商品顏色會與在賣場上看到的有落差嗎？	若產品為天然材質（如大理石、天然木紋），紋路和顏色可能會與現場展示有所不同。若您希望確認與現場一致，請與門市業務經理確認。
12. 客製化產品製作需等多久？	台製家具的客製化訂製工期為7至14天；若為特殊進口材料，製作工期將延長，具體時間請與您的業務經理確認。
13. 家具與空間尺寸比例該怎麼抓？	為了確保家具與空間的和諧，沙發與茶几的總寬度應該與背牆的3/4相匹配。例如，若客廳主牆長度為400公分，可以選擇約250公分的沙發搭配50公分寬的茶几。